BAKIM ANLAŞMALARI

Sözleşmeli destek/bakım hizmetimizle müşterilerimizin bilgi ve teknoloji altyapılarının standartlara uygun bir şekilde çalışmasını ve sistemlerinin bir bütün olarak çalışır durumda bulundurulmasını sağlamaktayız.

Sözleşmeli destek ve bakım hizmetimiz ile müşterilerimizin yararlanabileceği avantajlar aşağıdaki gibi sıralanabilir.

7 gün / 24 saat sınırsız destek ve hizmet alabilir.

Kendi işinizin gerektirdiği çözüm süresi garantisi alabilir.

Garanti kapsamında olsun olmasın tüm ürünler için genişletilmiş yerinde garanti hizmeti alabilir. Parça dahil destek/bakım hizmeti ile sözleşme süresi boyunca sistemler üzerinde oluşan bir problemde ürün muadili bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirilmektedir.

Peiyodik bakım ile problemlerin daha önce tespiti ve önleminin alınması ve sistemin sürekliliğini garanti altına alabilir.

Raporlama ile sistem üzerinde oluşan problemler, bu problemlerin çözüm süreleri ve ne şekilde çözüldüğünü görebilir